Стоимость звонка от 64 до 68 руб./мин. с учетом НДС, в зависимости от оператора связи, включая время ожидания и разговора с оператором. График работы контактного центра — круглосуточно, без выходных. Соединение с оператором контактного центра возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов, а также абонентам операторов YOTA).