Гостеприимство аэропорта

Международный аэропорт «Жуковский» уделяет особое внимание развитию качественного сервиса как ключевого направления деятельности.
Мы стремимся создать для всех гостей атмосферу комфорта и заботы.
Наша основная задача – обеспечить высокий уровень обслуживания в соответствии с международными стандартами качества.

Наши гости:
  • Пассажиры и посетители аэропорта
  • Наши партнеры (авиакомпании, арендаторы)
  • Сотрудники предприятия
  • И даже - конкуренты

Наши принципы:
  • Стандарты качества – строгое соблюдение всех установленных правил и процедур
  • Развитие сервиса – сохранение лучших практик при внедрении новых подходов
  • Подбор персонала – внимание не только к профессиональным навыкам, но и к желанию дарить хорошее настроение гостям
  • Впечатления гостей – создание положительных эмоций для всех посетителей
  • Взаимоуважение – следование правилу: относиться к другим так, как хотелось бы, чтобы относились к тебе

Мы стремимся создать современный аэропорт, где каждый человек будет чувствовать себя комфортно и получать качественное обслуживание.

Политика развития гостеприимного сервиса