ПОЛИТИКА

АО «РАМПОРТ АЭРО» в сфере обработки персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных в АО «РАМПОРТ АЭРО» (далее по тексту Политика) разработана в соответствии с п.2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона РФ от 27.07.2006 N9 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в АО «РАМПОРТ АЭРО» (далее по тексту – Общество) персональных данных, функции Общества при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в Обществе требования к защите персональных данных.

2. Термины и определения
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевым адресам https://zia.aero, https://vip-service.zia.aero/.
2.4. Доступ к персональным данным – возможность получения персональных данных и их использование.
2.5. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.10. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.11. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) 
2.12. Пользователь – любой посетитель веб-сайтов.
2.13. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.14. Раскрытие персональных данных – действия, обуславливающие возможность ознакомления с персональными данными, обрабатываемыми Обществом.
2.15. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.16. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Общества в части обработки персональных данных в сети Интернет
3.1. Общество имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в ФЗ «О персональных данных»;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;
- передавать персональные данные третьим лицам в случае необходимости исполнения договора.
3.2. Общество обязано:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ «О персональных данных».

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Обществом в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен ФЗ «О персональных данных»;
- требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Общества при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Обществу достоверные данные о себе.
4.3. Лица, передавшие Обществу недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Перечень персональных данных, обрабатываемых Обществом, в зависимости от цели их обработки
6.1. Информационная поддержка Пользователей сайта:
Цель обработки персональных данных Работа с обратной связью пользователей: обработка входящих обращений и отправка ответов на обращения
Перечень обрабатываемых персональных данных ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, фотографии (при необходимости)
Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Пользователи сайта
Сроки обработки и хранения персональных данных До разрешения возникшего вопроса или до отказа от дальнейшего обсуждения вопроса

6.2. Рассылка информационных и рекламных материалов:
Цель обработки персональных данных Подписка на рассылку информационных и рекламных материалов
Перечень обрабатываемых персональных данных ФИО, email, номер телефона
Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Пользователи сайта
Сроки обработки и хранения персональных данных До отказа пользователя от получения материалов путем рассылки (отписки от рассылки)

6.3. Оформление заказа, совершенного через сайт:
Цель обработки персональных данных Возможность оформления услуг онлайн
Перечень обрабатываемых персональных данных ФИО, email, номер телефона, номер рейса, дата и время вылета, направление вылета, способ оплаты
Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Пользователи сайта
Сроки обработки и хранения персональных данных До достижения цели или отзыва согласия на обработку

6.4. Анализ пользовательского опыта с целью повышения качества обслуживания:
Цель обработки персональных данных Подписка на рассылку информационных и рекламных материалов
Перечень обрабатываемых персональных данных Cookies, IP-адрес, информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики
Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Пользователи сайта
Сроки обработки и хранения персональных данных До достижения цели или отзыва согласия на обработку

6.5. Проведение рекламных и маркетинговых акций
Цель обработки персональных данных Проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций
Перечень обрабатываемых персональных данных ФИО, email, номер телефона, иная информация, прописанная в правилах акции (при необходимости)
Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Пользователи сайта
Сроки обработки и хранения персональных данных До достижения цели или отзыва согласия на обработку

7. Cookies 
7.1. В целях обеспечения функционирования сайта, проведения ретаргетинга, а также проведения статистических исследований и обзоров Общество осуществляет сбор идентификационных файлов, сохраняемых в клиентской системе (далее – cookies) и техническую информацию о поведении пользователя. К ним относятся:
- IP-адрес;
- сведения о местоположении устройства;
- тип и версия операционной системы;
- тип и версия браузера;
- тип устройства и разрешение его экрана;
- источник трафика;
- язык операционной системы и браузера;
- данные о посещаемых страницах сайта и данные о совершаемых кликах на кнопки.
7.2. Cookies могут содержать информацию о действиях пользователя на сайте, в том числе введенную им информацию, и используются в соответствии с положениями настоящей Политики. Данные cookie доступны только для сайта и не могут быть использованы при посещении пользователем других сайтов.
7.3. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя и его веб-браузера. 
7.4. Общество вправе обрабатывать cookie-файлы с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.5. Общество будет обрабатывать файлы cookie со дня акцепта Пользователем настоящей Политики / начала использования Пользователем Сайта и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Пользователя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов cookie.